岗位职责：
1、具有对家政服务员管理能力，领导团队管理经验，25-45岁，形象好，气质佳：
2、了解家政客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

3、熟练运用家政公司产品，解答客户提问并落实问题；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

5、维护客户关系及主动电话客户并开发新客户受理，能够及时发现客户问题正确满意的
回复
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格：
1、普通话标准，吐字清楚，声音甜美亲和力，沟通力强；
2、能吃苦耐劳。
3、五官端正，无不良嗜好，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，
有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队精神。