职位描述
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岗位职责:
1、按照公司业务处理流程处理客户来电,包括报装咨询、故障排查、技术支持、业务受理、业务催办等客户服务;
2、负责对客户进行满意度回访等;
3、负责业务工单的记录及流转。
任职资格:
大专及以上学历,普通话标准、口齿清晰;
2) 有较强的沟通能力和敬业精神;
3) 有耐心,具有良好的客户服务意识;
4) 熟悉windows操作系统,了解上网基本操作和网络基础知识;
5) 有普通话证书者优先。
工作地点:长春(入职后需前往北京或大连异地培训半年)
工作时间:每周工作5天(轮休制),每天8小时
薪金待遇:
1)工资构成:基本工资 + 岗位补贴(餐补)+ 培训补贴 + 定额培训绩效补贴(试用期)
基本工资 + 岗位补贴(餐补 + 通讯补助)+ 绩效工资(转正)
2)试用期6个月(表现突出者可以提前转正);
3)转正后缴纳五险一金,并享受门诊看病报销待遇;
4)211学校毕业生享有200元/月补助。
异地派遣工作