职位描述
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单位简介:央广购物系中央人民广播电台倾力打造的专业居家购物公司,是以电视购物频道为主体,辅助于广播、网络、手机电视、型录的全媒体无店铺购物运营平台。 2009年6月,经由国家广电总局审核,央广购物频道获得在全国所有有线电视网络落地覆盖、市场营销的资格。央广购物雄踞全国最大的区域市场,借助强大的资源优势,迅速有效辐射华北、东北、华东、华中等地区,并计划在较短时间内开拓全国市场,最终实现覆盖全国。截至2013年10月底,央广购物电视频道已落地全国14个省141个城市,覆盖用户突破6700多万户,覆盖人口超过两亿。
一、招聘岗位:客户顾问
二、岗位职责:
1、负责接听客户的产品咨询电话,及时解答会员疑问;
2、了解客户需求,针对性的展开销售,并完成销售业绩;
3、针对意向客户进行电话跟踪回访服务,开展会员消费潜质;
4、凭借专业服务,提升客户满意度,推动客户成交,维护与会员的长期关系;
5、反馈客户意见和相关信息并提出合理性建议;
6、积极参加培训及业务交流,提升个人业务技能;
7、领导安排的其他工作等。
三、岗位要求:
1、口齿清晰,普通话流利,思维敏捷,沟通能力良好;
2、对销售行业具备较高的工作热情,有一定的抗压能力;
3、具备较强的学历能力、亲和力、以及应变能力;
4、有相关销售及客服经验优先。
四、薪资待遇:
1、无责底薪3800-4000+高提成+晋升机制;
2、平均薪资8000以上,努力的员工月薪1w以上,努力+勤奋的员工月薪1.5-2w,加倍勤奋+努力的员工月薪2w-3w;
3、朝九晚六,双休,免费班车,提供住宿;
4、晋升空间(客户顾问-主管-经理);
5、提供5天的带薪培训,具备完整系统化的提升销售、管理技能的培训课程。
五、工作地点:北京市大兴区西红门镇北兴路东段2号星光影视园央广购物5层
联系电话:湛经理13681027982微信同步