公司介绍：
WEMELY专注于天猫高端女装市场，2012年入驻天猫时团队仅8人年销售额700万，2013年公司迎来迅速发展的一年团队人数截止到13年底扩展到30人，销售额2000万！我们有信心在2014年冲击4000万年销售额！同样，高速发展的团队需要更多的精英加入，如果你有一技之长，我们会给你更宽广的舞台！什么样的“选择”决定什么样的生活。今天的生活往往是由三年前我们的“选择”决定的，而今天我们的“选择”将决定我们三年后的生活。一个人的成功，不在于他能力有多强，而在于他在合适的时间做出来正确的选择！
岗位职责：
通过旺旺聊天,耐心回答客户提出各种问题,并引导顾客引导顾客进行购买,促成交易；
熟悉淘宝和天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺和商品等;
做好退换货售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能通过旺旺和电话解决一般投诉；
订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内处理好；
收集顾客信息并及时反馈给仓储部、运营部和市场部；
处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想；
任职资格：
有过天猫或淘宝皇冠以上女装店铺熟练售前或者售后客服经验1-2年以上者优先考虑；
男女不限,18-25岁,为了高薪不怕辛苦,能够承受一定工作压力,想要挑战自己的人；
3.接受在公司住宿,接受白夜班制，白班8:30– 18:30 晚班 14:00 – 凌晨24:00，7天倒一次班；
4.要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;无比热爱淘宝，喜欢淘宝；
5.具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6.具备突发事件处理能力；
7.品行端正；

薪资待遇:
食宿待遇：公司提供宿舍包食宿；
试用期1个月试用期工资2600元
转正后底薪2600+绩效奖金；
转正半年后有五险。

公司地址及面试乘车路线：
地址：北京市朝阳区何各庄鸿宾家园210室
路线：乘坐地铁15号线至马泉营站下车B口出，乘坐944路公交车下一站何各庄站下车，往回走10米，看到客家菜馆右转直行150米，左手边4层楼就是鸿宾家园
面试时间：周一至周六上午10：00—下午16：00，其他时间不接待；为了节省时间和避免车马劳顿，请先加QQ157559849进行网络面试，验证消息请写：姓名+求职+岗位
面试准备：请携带个人简历

会有加班