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天猫电商客服

3000-5000元

北京大兴区北臧村镇

1年以上

大专

五险一金
绩效奖金
包吃
包住
节日福利

北京千秋智业图书发行有限公司

2024-04-20 15:48:39

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1.通过在线聊天工具（淘宝旺旺等）接待客户，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单，及时处理售前售后问题； 2.及时回复网站站内信、旺旺留言、评论回复/回访等； 3.处理相关售后的衔接、物流订单查询等工作，解决一般投诉； 4.完成公司安排的其他工作。 1.大专以上学历，可接收实习生； 2.思路清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识； 3.性格沉稳，有耐心及责任心，有团队合作精神； 4.熟悉办公软件和网络工具，打字60/分钟以上。

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