职位描述
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岗位职责:
1 ,开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作
2,保存好每天的单据,每天整理好单据
3,在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作
4,将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用
5,与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通
6,熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间
7,对索赔配件上标签,摆放到制定位置
8,负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作
9,负责每月保修零配件申请表汇总存档
任职资格:
做事认真负责,踏实肯干
工作时间:上班时间:八点到五点半,每周单休