岗位职责：
1、协助保持大堂区域清洁和整齐；
2、向客人提供优良及有效率的服务；
3、保持行李储藏室整洁；
4、协助前厅完成其他服务工作。
任职资格：
1、男性，年龄18-25岁，身高170CM以上，五官端正；
2、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；
3、有酒店工作经验者优先。
工作时间：
提成方案：
行李员无提成方案，行李员的提成依据的是个人挣小费的能力
考核内容：
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。