职位描述
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校外网( 北京)大学生兼职中心2005年成立,首家劳动部备案,为逾10万年轻人提供兼职工作,是北京第一家由劳动部授予“人力资源服务资质”的青年创业中心,荣获北京人力资源行业“诚信示范单位”光荣称号,加入我们,享受VIP终身制免费找兼职,实习,全职,并承诺100%上岗!
“这8年的时间,我们只做兼职,因为梦想,所以用心,因为专注,所以卓越!”
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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具体兼职以实际工作岗位为准,将由工作人员热情详细为您介绍
面试时间:周一至周日每天上午10点至下午17点公司面试 携一寸照片一张 (因应聘者较多,无暇筛选简历,请直接到以下地址面试)
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面试地址:中关村太平洋数码城往西50米或北京大学南门往东100米北大资源东楼2层1210室
乘车路线:地铁四号线中关村站A口出北行200米即是或乘运通105,106,113,731,740,751,801,302,332,982,983,205到中关村下车即是
提示:中介勿扰 谢谢